商品の不具合によるお詫びと対応について

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2024/11/18: 商品の不具合によるお詫びと対応について
お客様各位

商品の不具合によるお詫びと対応について

　平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。
この度、弊社商品「かしわバター丼の具」において、レトルトパッケージより油漏れが発生していることが判明いたしました。

　現在までに健康被害のお申し出はございませんが、お客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

製品の品質管理には厳格な基準を設けておりますが、不具合が発生してしまったことを真摯に受け止め、今後この問題の解決に向けて全力で取り組んでまいる所存です。

また今回の件を受けて一度全加工商品の販売を休止し、改めてハザードを再分析し製造フローを見直したうえで、商品の販売を行っていきたいと考えております。

弊社では、今後もお客様に安心してお召し上がりいただけますよう、再発の防止と一層の品質管理に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

日本一鶏肉研究所株式会社
代表取締役社長　山内智雄